Dudas capilares: 30 respuestas honestas
¿Qué ayuda con la caída del cabello, las puntas abiertas o la raíz grasa? Respuestas honestas a las preguntas que más nos llegan en la comunidad capilar.
Test y asesoramiento
¿Cuánto dura el test capilar?
El test dura entre dos y tres minutos. Tus respuestas son deliberadamente detalladas para que tu consultora pueda prepararte recomendaciones que de verdad te encajen.
¿El análisis capilar es realmente gratuito?
Sí, el análisis es totalmente gratuito y sin compromiso. Recibes tu perfil capilar personal y recomendaciones sin ninguna obligación.
¿Cómo funciona el asesoramiento personal?
Tras el test se te asigna una consultora personal de Glow Tribe. Se pone en contacto contigo por WhatsApp, correo o teléfono y te asesora de forma individual, también más adelante con los pedidos repetidos y tus dudas.
¿Qué pasa después de enviar el test?
Tus respuestas van directamente a tu consultora personal de Glow Tribe. Normalmente se pone en contacto contigo en 24 o 48 horas por WhatsApp o correo, con tu perfil capilar y unas primeras recomendaciones, sin ninguna presión. Una clienta nos contaba hace poco que por fin había entendido por qué se le engrasa rápido la raíz mientras las puntas siguen secas.
¿Están seguros mis datos? ¿Qué se hace con ellos?
Sí. Tus datos se tratan conforme al RGPD y solo se comparten con la consultora que te atiende. Nunca se venden ni se ceden a terceros. Además, puedes darte de baja de nuestros correos en cualquier momento con un solo clic.
¿Los hombres también pueden hacer el test?
¡Claro! El test tiene un recorrido propio para hombres, centrado en el cuero cabelludo y el pelo corto. Con MONAT BLACK™ hay además una línea de cuidado específica para ellos, y el asesoramiento personal es exactamente el mismo.
¿Necesito conocer antes mi tipo de cabello?
No, justo para eso está el test. Solo pregunta cosas que puedes responder con facilidad: cómo notas el pelo, con qué rapidez se engrasa, qué te molesta. Con eso determina tu perfil capilar, y del resto se encarga tu consultora.
Productos y pedidos
¿Qué es MONAT?
MONAT es una marca internacional de cuidado capilar con productos veganos y de base natural, conocida por su aceite vegetal REJUVENIQE®. Los productos no se venden en tiendas, sino a través de consultoras independientes como Glow Tribe, para que recibas asesoramiento personal en lugar de adivinar delante de una estantería. →
¿Los productos son realmente de base natural?
MONAT combina ciencia innovadora con ingredientes naturales y lo llama «Biotech Beauty». Muchas fórmulas son de base natural y veganas, y prescinden de SLS/SLES, ftalatos, parabenos e ingredientes de origen animal. Para situarlo bien: de base natural no es lo mismo que cosmética natural certificada. →
¿Cuáles son las ventajas del VIP Flexship?
Con el programa VIP (Flexship) obtienes ventajas VIP en tus pedidos y beneficios de envío, y puedes ajustar o pausar tu pedido cuando quieras. Las condiciones exactas siguen los términos VIP oficiales de MONAT vigentes en tu mercado.
¿Cuánto cuesta una rutina de cuidado personal?
Depende de tu perfil capilar. Una rutina típica de tres pasos empieza con un trío de productos que dura varios meses. Por ejemplo: muchas empiezan con champú, acondicionador y un tratamiento, y después amplían de forma selectiva en vez de comprar toda la estantería de golpe. Después del test, tu consultora te prepara una rutina dentro de tu presupuesto; con el programa VIP se suman las ventajas VIP.
¿Puedo comprar los productos sin hacer el test?
¡Por supuesto! Pero el test te ayuda a encontrar justo los productos adecuados para tu pelo y te ahorra tiempo y compras equivocadas.
¿De dónde salen los productos y cuánto tarda la entrega?
Tu pedido sale directamente de MONAT hacia tu casa y suele llegar en unos pocos días laborables. Tu consultora conoce los detalles exactos de envío y los plazos para tu país, así que pregúntale al hacer el pedido.
¿Y si un producto no me gusta?
MONAT ofrece una garantía de satisfacción en sus productos. Si algo no te encaja, tu consultora te ayuda con el cambio o la devolución sin complicaciones. Escríbele y ella se encarga.
¿REJUVENIQE® es apto para todos los tipos de cabello?
Sí. El REJUVENIQE® Oil Intensive vegetal es un aceite multiusos ligero para dar brillo, suavidad y menos encrespamiento. Para el pelo fino o que se engrasa rápido existe una versión aún más ligera, REJUVENIQE Light by MONAT™: una o dos gotas en las puntas, nunca en la raíz. →
¿Los productos son aptos para el cabello teñido?
Muchas fórmulas de MONAT son suaves y no llevan SLS/SLES, lo que puede ser respetuoso con el cabello teñido. Pero una fórmula suave por sí sola no convierte un producto en protector del color, y no todos los productos van bien con todas las coloraciones. Para un cuidado del color específico o contra los tonos amarillentos, lo mejor es mirar qué productos hay disponibles ahora mismo en tu mercado o preguntar a tu consultora. →
¿Los productos se testan en animales?
No. MONAT tiene la certificación Leaping Bunny de libre de crueldad animal y los productos son veganos, así que tampoco contienen ingredientes de origen animal.
¿Cuánto cuesta más o menos empezar una rutina?
No hace falta que empieces con todo a la vez. Normalmente basta con un trío básico de champú, acondicionador y un tratamiento. Las fórmulas concentradas duran varios meses, lo que relativiza el precio por uso. Tu consultora te prepara una rutina de inicio dentro de tu presupuesto; con el programa VIP se suman las ventajas VIP (las condiciones vigentes se rigen por los términos VIP oficiales de MONAT). →
Conocimientos de cuidado
¿En cuánto tiempo notaré la diferencia con una rutina nueva?
Dale unas semanas a tu pelo. El brillo y el tacto suelen mejorar ya tras los primeros lavados. Para muchas de nuestra comunidad, la primera señal perceptible es que el pelo se desenreda mejor, a menudo tras el segundo o tercer lavado. Pero el pelo solo crece alrededor de un centímetro al mes, así que los cambios visibles en el largo y la densidad requieren paciencia. Los resultados son individuales.
¿Con qué frecuencia debería lavarme el pelo?
Con la frecuencia que necesite tu cuero cabelludo, y eso es individual. El pelo fino o que se engrasa rápido tolera un lavado diario o cada dos días; el pelo seco o rizado suele apañarse con uno o dos lavados por semana. Una pista: el champú va en el cuero cabelludo; dónde aplicar el acondicionador te lo indica cada producto. Encontrarás más en nuestra guía sobre cómo lavarse bien el pelo. →
¿El test sustituye una visita al dermatólogo?
No, y conviene dejarlo claro: el test y el asesoramiento son recomendaciones de cuidado para el aspecto y el tacto del pelo, no un diagnóstico ni un tratamiento médico. Si tienes afecciones del cuero cabelludo, una caída intensa o persistente u otras molestias, acude a tu dermatóloga o a tu médico de cabecera.
¿Puedo combinar MONAT con productos de otras marcas?
Sí, puedes. Dicho esto, las rutinas MONAT están pensadas para que la limpieza, el cuidado y el peinado encajen entre sí, y por eso como rutina completa suelen resultar más coherentes. Si quieres conservar tus productos favoritos, díselo a tu consultora: simplemente los tendrá en cuenta. →
¿Qué hace MONAT distinto de los productos de supermercado?
En el supermercado también hay buenos productos, hay que decirlo. MONAT apuesta por fórmulas concentradas y de base natural sin SLS/SLES, ftalatos ni parabenos y, sobre todo, por el asesoramiento personal: en lugar de adivinar delante de una estantería, recibes una rutina adaptada a tu perfil capilar y una persona de contacto fija. →
Hacerse consultora
MONAT es venta directa: ¿es algo serio?
Sí. MONAT vende sus productos mediante marketing de recomendación a través de consultoras independientes en lugar de en tiendas. Para ti como clienta eso significa asesoramiento personal y una interlocutora fija. Puedes comprar como clienta minorista sin ninguna suscripción; el programa VIP con Flexship es opcional y se rige por los términos VIP oficiales de MONAT vigentes. →
¿Cómo me hago consultora de Glow Tribe?
Envías una solicitud sin compromiso en dos minutos desde nuestra página «Hazte consultora» y pasas a formar parte de la familia. Una consultora de la tribu se pone en contacto contigo personalmente, responde a tus preguntas y te acompaña en el arranque, con formación, comunidad y sin necesidad de experiencia previa. →
¿Como consultora tengo que comprar stock de productos?
No. Los pedidos van directamente de MONAT a la clienta, así que no necesitas almacén propio ni tienes que comprar cantidades mínimas. Lo que inviertes es sobre todo tiempo y corazón.
¿De verdad se puede ganar dinero como consultora?
Ganas una comisión sobre las ventas de producto que intermedias, como ingreso extra flexible compatible con tu trabajo o tu familia. Un punto en el que no prometemos de más: la cantidad depende de tu dedicación y no está garantizada. Las cifras vinculantes están en el informe oficial de ingresos de MONAT (Income Disclosure), que tu patrocinadora te enseña antes de empezar.
¿Cuánto tiempo necesito a la semana como consultora?
Eso lo decides tú. Muchas en la tribu empiezan con unas pocas horas a la semana compaginándolo con el trabajo o la familia, por las tardes o los fines de semana. Siendo realistas: cuanto más tiempo y corazón inviertas, más se mueve. No hay horas obligatorias.
¿Hay pedidos mínimos u obligación de compra para las consultoras?
No. Tus clientas piden directamente a MONAT y reciben los productos en casa, así que no acumulas stock ni tienes que comprar cantidades mínimas. La venta directa seria vive de ventas reales de producto, no de estanterías llenas en casa de las consultoras.
¿Cómo apoya Glow Tribe a las consultoras nuevas?
Nunca empiezas sola: la tribu es una comunidad de consultoras que comparten lo que funciona. Recibes acompañamiento personal de tu patrocinadora, plantillas probadas y guiones de conversación para el día a día, además de esta plataforma, que te asigna directamente las clientas que vienen del test capilar.
Glow Tribe es un equipo de Market Partners independientes de MONAT. Esta no es una web oficial de MONAT Global Corp.