Cómo trabajan las consultoras MONAT

Cómo te llega una solicitud

Las clientas empiezan con el análisis capilar gratuito. Quien lo hace a través de tu enlace personal se te asigna a ti, aunque termine el análisis unos días después en una ventana nueva.

Si alguien llega sin enlace, la solicitud va a una persona de contacto fija del equipo, que puede derivarla.

No prometemos ningún número concreto de solicitudes.

Lo que tienes en el panel

• Cada solicitud con las respuestas del análisis y una sugerencia para el siguiente paso.
• Plantillas de mensajes para WhatsApp y correo electrónico en cinco idiomas, que adaptas antes de enviarlas.
• Guiones de conversación y respuestas a las objeciones en la Ayuda de ventas.
• Un recordatorio tras doce horas sin respuesta a una solicitud nueva; a las 24 horas se entera también tu patrocinadora.
• Tareas y seguimientos, cada uno vinculado a la clienta.
• Una vez por semana, un resumen por correo electrónico.

Cómo se acompaña después a tus clientas

Cada clienta recibe su propio portal con su análisis, un plan de cuidado para las primeras cuatro semanas y los productos que le has recomendado. Allí puede subir fotos de su progreso, pedirte productos y actualizar su perfil cuando su cabello cambie.

Unos 60 días después de una compra, y más adelante al ritmo de sus propias recompras, el portal le recuerda que vuelva a pedir, y tú también lo ves en su ficha.

Si tú misma acompañas a un equipo

Si formas a nuevas consultoras, en el área Equipo ves quién necesita apoyo en este momento, por ejemplo porque hay solicitudes abiertas o porque alguien lleva tiempo sin iniciar sesión. Las notas y los hitos dejan constancia de quién sabe hacer ya qué.

Lo que queda en tus manos

Las herramientas te quitan trabajo de organización. Las conversaciones las llevas tú, y cómo conseguir clientas lo decides tú.

• Los primeros 90 días
• Costos y proceso